La nueva mercadotecnia Richard W. Brookes
Material type: TextLanguage: Spanish Publication details: México: McGraw-Hill, 1990Edition: 1a. ediciónDescription: 386 paginas. : 21 cmISBN: 9684227035Subject(s): MERCADEO | ANÁLISIS DE MERCADEO | MARKETINGDDC classification: 658.8Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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Contiene índice, referencias.
Contenido.
1. Ruptura con el pasado.
2. Revuelta en contra de la planeación estratégica.
3. Cambio de reglas.
4. En busca de apalancamientos.
5. Apalancamiento en investigación y desarrollo.
6. Apalancamiento en producción y en operaciones.
7. Mercadotecnia en colaboración.
8. Apalancamiento mediante la mercadotecnia de ventas al detalle.
9. El fin del mercado de masas.
10. Apalancamiento mediante la mercadotecnia del valor agregado.
11. El servicio al cliente: la quinta "P".
Conclusión.
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