La nueva mercadotecnia

Brookes, Richard W.

La nueva mercadotecnia Richard W. Brookes - 1a. edición. - México: McGraw-Hill, 1990. - 386 paginas. : 21 cm.

Contiene índice, referencias.

Contenido.
1. Ruptura con el pasado.
2. Revuelta en contra de la planeación estratégica.
3. Cambio de reglas.
4. En busca de apalancamientos.
5. Apalancamiento en investigación y desarrollo.
6. Apalancamiento en producción y en operaciones.
7. Mercadotecnia en colaboración.
8. Apalancamiento mediante la mercadotecnia de ventas al detalle.
9. El fin del mercado de masas.
10. Apalancamiento mediante la mercadotecnia del valor agregado.
11. El servicio al cliente: la quinta "P".
Conclusión.


9684227035


MERCADEO
ANÁLISIS DE MERCADEO
MARKETING

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