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003 UDELISTMO
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040 _aUDI
_cUDI
041 _aESP
082 _221
_aT658.81
_bR147
100 _aRamos Rosas, Auristela Raquel
_913856
245 1 1 _aPropuesta para mejorar la calidad de los servicios de operaciones en el restaurante T. G. I. Friday´s Dorado
_cAuristela Raquel Ramos Rosas
260 _aPanamá:
_bUniversidad del Istmo,
_c2004.
300 _a74 hojas. :
_g28 cm.
500 _aTrabajo de graduación para optar por el titulo de licenciado en administración de empresas turísticas con énfasis en hotelería.
650 _2lemb
_aTESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS
_91180
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_aSATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR
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_aCONTROL DE CALIDAD
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