000			01365nam a22002297a 4500
003			UDELISTMO
005			20160920193912.0
008			160920b xxu||||| |||| 00| 0 spa d
040			_aUDI _cUDI
041			_aspa
082			_221 _aI.P. 387.74 _bD338
100	1		_aDíaz C., Yamilka O. _93843
245	1	1	_a"Mediciones en counters de Copa Airlines para el mejoramiento en la atención a pasajeros en el HUB". _cYamilka O. Díaz C.
260			_aPanamá _bUniversidad del Istmo, _c2014.
300			_a24 paginas. ; _g28 cm.
500			_aContiene índice, bibliografía, anexos.
505			_aÍndice. INTRODUCCIÓN. Capítulo I. 1. Reseña Histórica de la Empresa. 1.1. Antecedentes. 1.1.1. Junta de accionistas. 1.1.2. Organigrama de la empresa. 1.1.3. Organización funcional. Capítulo II. 2. Actividades realizadas en la empresa. 2.1. Departamento. 2.1.1. Objetivo. 2.2. Función. 2.3. Cronograma de actividades realizadas. 2.4. Análisis. 2.5. Limitaciones de la práctica. 2.6. Beneficio. Capítulo III. 3. Propuesta a la Empresa. 3.1. Antecedentes o referencias. 3.2. Propuesta de mejora. 3.3. Objetivos (Generales y específicos). 3.4. Rampa. 4. Conclusión. 5. Recomendación.
650			_2lemb _aCOPA AIRLINES _93844
650			_2lemb _aLÍNEAS ÁREAS _xPANAMÁ _93845
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