000 | 02634nam a2200301 a 4500 | ||
---|---|---|---|
999 |
_c5642 _d5642 |
||
001 | 005642 | ||
003 | UDELISTMO | ||
005 | 20170519160947.0 | ||
008 | 230811s2009 MX r 000 0 spa d | ||
020 | _a9789701072813 | ||
040 |
_aUDI _cUDI |
||
041 | _aspa | ||
044 | _aMX | ||
082 |
_a658.8 _bK455v _221 |
||
100 |
_aKerin, Roger A. _9102 |
||
245 | 1 | 1 |
_aMarketing _cRoger A. Kerin, Steven W. Hartley, William Rudelius |
250 | _a9a. edición. | ||
260 |
_aMéxico: _bMcGraw Hill, _c2009. |
||
300 |
_axlix, 745 paginas. : _b ilustraciones. ; _g 28 cm. |
||
505 | _aContenido. Parte 1. Inicio del proceso de marketing. 1. Establecimiento de relaciones con los clientes y creación de valor a través del marketing. 2. Creación de estrategias de marketing y organizacionales exitosas. Apéndice A. Creación de un plan de marketing eficaz. 3. Exploración del entorno del marketing. 4. Ética y responsabilidad social en el marketing. Parte 2. Percepción de los compradores y los mercados. 5. Comprensión del comportamiento de los consumidores. 6. Comprensión de las organizaciones como consumidores. 7. Comprensión y contacto con los mercados globales. Parte 3. Aprovechamiento de las oportunidades de marketing. 8. Investigación de marketing: de las ideas de los clientes a las acciones. 9. Segmentación, posicionamiento y predicción de mercados. Parte 4. Satisfacción de las oportunidades de marketing. 10. Desarrollo de nuevos productos y servicios. 11. Administración de productos y marcas. 12. Administración de servicios. 13. Creación de la base de precios. 14. Determinación del precio final. Apéndice B. Aspectos financieros del marketing. 15. Administración de los canales de marketing y mayoristas. 16. Administración de la cadena de suministro y logística alineada al cliente. 17. Ventas al detalle. 18. Comunicaciones de marketing integrado. 19. Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas. 20. Ventas personales y administración de ventas. Parte 5. Administración del proceso de marketing. 21. Implementación del marketing interactivo y multicanal. 22. Integración de todos los esfuerzos: el proceso estratégico de marketing. Apéndice C. Planeación de una carrera en marketing. Apéndice D. Casos alternos. | ||
650 |
_aMERCADOTECNIA _9107 _2lemb |
||
650 |
_aMERCADEO _954 _2lemb |
||
700 | 1 |
_aHartley, Steven W. _4coautor _9105 |
|
700 | 1 |
_aRudelius, William _4coautor _9106 |
|
700 | 1 |
_aMartínez Suárez, Nora Natalia _etraductor _9111 |
|
700 | 1 |
_aCevallos Almada, María Guadalupe _etraductor _9112 |
|
942 |
_2ddc _cBK |