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100			_aMontero Navarro, Nakia Yabel _910174
245	1	1	_aInforme de práctica profesional: Propuesta para medir el nivel de servicio de calidad que se le brinda al cliente _cNakia Yabel Montero Navarro
250			_a
260			_aPanamá : _bUniversidad el Istmo, _c2007.
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502			_aLicenciado en Administración de Empresas Turísticas con Énfasis en Hotelería -- Universidad del Istmo.
650			_aTESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS _2lemb _91180
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