| 000 | 00947nam a2200229 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 999 |
_c3837 _d3837 |
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| 001 | 003837 | ||
| 003 | UDELISTMO | ||
| 005 | 20180816153920.0 | ||
| 008 | 270203s2002 pa 000 0 ESP d | ||
| 040 |
_aUDI _cUDI |
||
| 041 | _aESP | ||
| 082 |
_aT658.88 _bSt269 _221 |
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| 100 |
_aStanziola, Linda Yvette _910999 |
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| 245 | 1 | 1 |
_aPropuesta para mejorar el funcionamiento del departamento de servicio al cliente, investigaciones y reclamos de la Banca de Consumo de una Entidad Bancaria _cLinda Yvette Stanziola |
| 260 |
_aPanamá : _bUniversidad del Istmo, _c2002. |
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| 300 |
_a72 hojas. : _g28 cm. |
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| 502 | _aLicenciado en Administración de Finanzas y Banca -- Universidad del Istmo. | ||
| 650 |
_aTESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS _2lemb _91180 |
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| 650 |
_aFUNCIONAMIENTO DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIO AL CLIENTE _2lemb _xBANCA DE CONSUMO _911000 |
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| 650 |
_aINVESTIGACIONES Y RECLAMOS _2lemb _xBANCA DE CONSUMO _911001 |
||
| 942 |
_2ddc _cT |
||