000			02582nam a2200301 a 4500
999			_c3607 _d3607
001			003607
003			UDELISTMO
005			20170525152249.0
008			231002s1998 pa 000 0 spa d
020			_a0070270317
040			_aUDI _cUDI
041			_aspa
082			_a658.87 _bH279 _221
100			_aHasty, Ron _97476
245	1	1	_aGerencia de ventas al detal _cRon Hasty, James Reardon
250			_a1a. edición.
260			_aSantafé de Bogotá : _bMcGraw-Hill, _c1998.
300			_axxiv, 644 paginas. : _b ilustraciones. ; _g 23 cm.
500			_aContiene índice, glosario, índice de nombres, índice temático.
505			_aContenido. 1. El entorno de la venta al detal. Capítulo 1. Una visión general de la venta al detal. Capítulo 2. Estrategia de la venta al detal: crear la ventaja competitiva. Capítulo 3. El entorno de la venta al detal y aspectos de la toma de decisiones. 2. El cliente minorista. Capítulo 4. Entender e identificar al cliente. Capítulo 5. Información sobre el cliente a partir de la investigación. 3. La tienda minorista. Capítulo 6. Ubicación de la tienda y evaluación de su localización. Capítulo 7. Diseño y distribución de la tienda. Capítulo 8. Gerencia de recursos humanos y organización de la tienda. Capítulo 9. Gerencia y análisis financiero. 4. Merchandising y fijación de precios en la venta al detal. Capítulo 10. Planeación de las necesidades de mercancía y los presupuesto de mercancía. Capítulo 11. Planeación del surtido de la mercancía, las compras y las relaciones con el proveedor. Capítulo 12. Fijación del precio de la mercancía. 5. Comunicación con el cliente minorista. Capítulo 13. Publicidad en la venta al detal. Capítulo 14. Venta al detal, promoción de ventas y actividades de propaganda. 6. Retos y cambios en la venta al detal. Capítulo 15. La tienda virtual y el marketing al detal con bases de datos. Capítulo 16. Globalización y cambio de formatos en la venta al detal.
520			_aEsta obra está dirigida a personas interesadas en el tema de la venta al detal, gerencia de la venta al detal y merchandising actual. La venta al detal es un mundo de bienes, servicios y entretenimiento que se caracterizan por el cambio y harán la vida más cómoda y agradable.
650			_aVENTAS POR MENOR _2lemb _xADMINISTRACIÓN _97477
650			_aVENTAS AL DETAL _2lemb _97478
650			_aCOMERCIO MINORISTA _2lemb _97479
700	1		_aReardon, James _ecoautor _97480
700	1		_aÁvila de Barón, Cecilia _etraductor _97481
942			_2ddc _cBK