TY - BOOK AU - Arias Calderón, Melquiades TI - Informe de práctica profesional: : DHL Global Forwarding, Departamento Servicio al Cliente U1 - I.P658.301 21 PY - 2013/// CY - Panamá PB - Universidad del Istmo KW - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS KW - lemb KW - ADMINISTRACION DE NEGOCIOS MARITIMOS KW - ATENCIÓN AL CLIENTE N1 - Trabajo de graduación para optar por el título de Licenciado en Administración de Negocios Marítimos; Licenciado Administración de Negocios Marítimos con Énfasis en Puertos y Transporte Multimodal -- Universidad del stmo ER -