TY - BOOK AU - Rodríguez, Miguel TI - Proceso de personalización e implementación del sistema Peoplesoft CRM 8 para la automatización de la fuerza de venta a través de Internet U1 - T658.81 21 PY - 2001/// CY - Panamá PB - Universidad del Istmo, KW - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS KW - lemb KW - ADMINISTRACIÓN EN SISTEMAS KW - MOCROSOFT CRM KW - GESTIÓN DE VENTAS KW - RELACIONES CON LOS CLIENTES KW - GESTIÓN N1 - Licenciado en Administración de Sistemas -- Universidad del Istmo ER -