Diseño de un prototipo de tablero de control de datos para el centro logístico regional de asistencia humanitaria en Panamá (CLRAH) / Yuranis Karina Romaña Machado. ; asesor de tesis Chantal Neryett Córdoba Delisser.

Facultad de Ciencias Administrativas y Financieras.

Tesis de graduaión para optar al título de Licenciada en Administración Logistica con Énfasis en Distribución y Transporde. -- Universidad del Istmo, Panamá, 2023.

Introducción. -- I. Capítulo : marco referencial. Descripción del problema de investigación. -- Formulación de la pregunta de investigación. -- Objetivos de la investigación. -- Justificación e impacto. -- Delimitación. -- Limitación. -- II. Capítulo: marco teórico. Antecedentes de la investigación. -- Logística humanitaria. -- La mejora continua. --Tablero de control de datos. -- Indicadores clave de desempeño (KPI). -- III. Capitulo: marco metodológico. Tipo de investigación. -- Enfoque de la investigación. -- Diseño de la investigación. -- Alcance de la investigación. -- Población y muestra. -- Fuentes de información. -- Técnicas e intrumentos para la recolección de datos. --IV. Capítulo: análisis e interpretación de resultados. Análisis e interpretación de la entrevista. -- Análisis einterpretación de la observación. -- Análisis e interpretación de la encuesta. -- V. Capítulo: contextualización de la propuesta. Historia del Centro Logístico Regional de Asisencia Humanitaria (CLRAH). -- Centro logistico de asistencia humanitaria. -- Misión, visión y objetivos del CLRAH. -- Ubicación estratégica del CLRAH. -- Usuarios del CLRAH. -- Centros de asistencia humanitaria a nivel mundial. -- VI. Capítulo: procedimiento metodológico de la investigación. Actividades y resultados esperados. -- Matriz de operacionalización de las vriables. -- Etapa 1. -- Etapa 2. -- Prototipo de rediseño de mejora de plantillas. -- Prototipo de rediseño de mejora de los dashboard. -- Análisis y resultados obtenidos. -- Entregables dependientes de la funcionalidad de la herramienta. -- VII. Capitulo: Conclusiones y recomendaciones. -- VIII. Capítulo: Referencias bibliográficas. Glosario. -- Apéndices

El objetivo de este proyecto de investigación fue diseñar un prototipo de tablero de control de datos en el Centro Logistico Regional de Asistencia Humanitaria en Panamá, (CLRAH), para la generación de reportes de indicadores de desempeño que coadyuve a mejorar el flujo de la informacipon de la data de los años 2020 y 2021, estos reportes abarcan el movimiento mensual de carga, ya sea nacional o internacional, número de respuesta de emergencia humanitaria ante el COVID-19, ayuda asistida por m3 y de acuerdo al clúster logpistico. De acuerdo con el análisis realizado, se concluye la realización de seis tableros de control, debido a la necesidad de la visualización de los datos a detalle, además se logró realizar la incorporación de dashboard para el usuario nacional dentro de los tableros de control de datos.