Administración del capital humano. William B. Werther, Jr., Keith Davis, Martha Patricia Guzmán Brito

Contiene índice, apéndices, glosario, bibliografía, índice analítico.

Contenido.
Parte 1. Fundamentos y desafíos.
Capítulo 1. Elementos esenciales del capital humano.
El principal desafío.
Actividades de administración del capital humano.
Organización de un departamento de recursos humanos.
Modelo de administración de capital humano.
I. Fundamentos y desafíos.
II. Preparación, selección y atracción del talento.
III. Desarrollo y evaluación.
IV. Compensación y seguridad.
V. Relaciones con el personal y evaluación de la cultura organizacional.
Aspectos clave de la administración de capital humano.
Perspectiva del capital humano.
Capítulo 2. Desafíos del entorno.
Megatendencias en el entorno global del siglo XXI.
Megatendencias principales.
Antecedentes.
Desafíos externos.
Desafíos internos.
Desafíos de las áreas de recursos humanos.
Perspectivas de la administración de capital humano.
Parte 2. Preparación, selección y atracción del talento.
Capítulo 3. Planeación del capital humano.
La demanda de capital humano.
La oferta de capital humano.
Ejecución de los planes de capital humano.
Capítulo 4. Análisis y diseño de puestos.
Información sobre análisis de puestos: perspectiva general.
Obtención de información para el análisis de puestos.
Aplicaciones de la información que genera el análisis de puestos.
Identificación de competencias.
El sistema de información sobre capital humano.
Perspectiva general del diseño de puestos.
Elementos organizacionales.
Punto de equilibrio entre elementos conductuales y eficiencia.
Técnicas para rediseñar puestos.
Capítulo 5. Atracción de talento.
Identificación de talento.
Desafíos de la atracción de talento.
Canales de atracción de talento interno.
Canales de atracción de talento externo.
Formularios de solicitud de empleo.
Nuevas tendencias en administración de capital humano.
Capítulo 6. Identificación del talento.
Definición y características generales del outsourding.
Elementos y desafíos de la selección interna de personal.
Pasos del proceso de selección.
Parte 3. Desarrollo y evaluación.
Capítulo 7. Inducción, ubicación y separación.
Obstáculos a la productividad.
Programas de inducción.
Filosofía de la organización como centro creador de conocimientos.
Ubicación interna del empleado.
Separaciones.
Capítulo 8. Capacitación y desarrollo.
Capacitación y desarrollo.
Enfoques de la capacitación y el desarrollo.
Desarrollo del capital humano.
Evaluación de la capacitación y el desarrollo.
Diversificación de la fuerza de trabajo.
Capítulo 9. Planeación de la carrera profesional.
Planeación de la carrera profesional y necesidades del empleado.
Los departamentos de capital humano y la planeación de carrera.
Desarrollo profesional.
Plan de vida.
Capítulo 10. Evaluación del desempeño.
Visión general de los sistemas de evaluación del desempeño.
Desafíos de la evaluación del desempeño.
Métodos de evaluación con base en el pasado.
Métodos de evaluación con base en el desempeño futuro.
Implicaciones del proceso de evaluación.
Realimentación para el departamento de capital humano.
Parte 4. Compensación y seguridad.
Capítulo 11. Administración de sueldos y salarios.
Objetivos de la administración de las compensaciones.
Análisis y evaluación de puestos.
Estudios y encuestas de sueldos y salarios.
Determinación de niveles de compensación.
Desafíos de la compensación.
Capítulo 12. Sistemas de compensaciones.
Introducción a incentivos y participación en las utilidades.
Sistemas de incentivos.
Compensación indirecta.
Administración de prestaciones y servicios.
Capítulo 13. Seguridad e higiene.
Seguridad financiera.
Seguro Social.
Cobertura y administración de los programas de seguridad social.
Nuevas tendencias en seguridad e higiene.
Parte 5. Relaciones con el personal y evaluación de la cultura organizacional.
Capítulo 14. Desafíos de la cultura organizacional.
La función del departamento de recursos humanos.
Políticas de relaciones con el personal.
Nuevos desafíos en la cultura organizacional.
Capítulo 15. Relaciones de la empresa con el sindicato.
Orígenes de la empresa con el sindicato.
Dimensiones éticas de la dialéctica empresa-sindicato.
Cooperación y resolución de conflictos.
Manejo de conflictos.
Desafíos de las organizaciones sindicales para la administración de capital humano.
Capítulo 16. Evaluación y perspectivas a futuro.
Auditoria de la gestión de capital humano.
Técnicas de investigación de una auditoría.
Perspectivas a futuro de la administración de capital humano.
Capital 17. Gestión internacional del capital humano.
Modalidades empresariales en el área internacional.
Perspectivas de la administración de capital humano en el entorno internacional.
Estructuras fundamentales de los desafíos internacionales.
Derechos de los empleados.
Preparación y selección internacionales.
Atracción de talento internacional.
Desarrollo y ubicación.
Relaciones con el personal y evaluación.
Outsourcing en el entorno internacional.
Desafíos de la administración internacional de capital humano.