Completeness (plenitud) : Calidad total para el siglo XXI Philip B. Crosby
Material type: TextLanguage: Spanish Publication details: México: McGraw-Hill, 1994Edition: 1a. ediciónDescription: 275 paginas. : 23 cmISBN: 9701004442Subject(s): CONTROL DE LA CALIDAD | CALIDAD -- CONTROL | EMPRESAS -- FINANZASDDC classification: 658.532Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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Libros/ General | BIBLIOTECA CENTRAL - PANAMÁ Fondo general | Col. General | 658.562 C883 (Browse shelf(Opens below)) | e.1 | Available | 002473 |
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658.56 L528 Administración del producto | 658.562 B459 Cómo gerenciar la transformación hacia la calidad total | 658.562 C166 Desarrollo de una cultura de calidad | 658.562 C883 Completeness (plenitud) : | 658.562 G164 Calidad de servicio en hoteles de sol y playa | 658.562 G932 Érase una vez una fábrica... : | 658.562 G985 Calidad total y productividad |
Contiene índice.
Contenido.
Introducción.
Capítulo uno. La plenitud y el centurión.
Capítulo dos. Los principios de la plenitud.
Capítulo tres. El empleado exitoso.
Capítulo cuatro. El cliente con éxito.
Capítulo cinco. El proveedor exitoso.
Capítulo seis. La rejilla de la plenitud.
Capítulo siete. La administración "a mi manera".
Capítulo ocho. La era del centurión.
Capítulo nueve. Cómo adaptar los principios de la plenitud: la realidad y ShoeFast.
Capítulo diez. Realidad y calidad.
Capítulo once. La vida del centurión: la comunicación.
Capítulo doce. La vida del centurión: la educación de la gerencia.
Capítulo trece. La vida del centurión: la política "no lucrativa".
Capítulo catorce. La práctica de la plenitud: la situación.
Capítulo quince. La práctica de la plenitud: el producto.
Capítulo dieciséis. La plenitud en la vida personal.
Capítulo diecisiete. La carrera del centurión.
Guías para los interesados.
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