Manual del puesto de gerente de reservaciones /
Manual del puesto de gerente de reservaciones /
Secretaria de Turismo
- 1a. edición.
- México : Limusa, 1987.
- 219 paginas. : 28 cm.
Índice.
1. Fundamentos y funciones del puesto de gerente de reservaciones.
2. Supervisión del área de trabajo y del personal del departamento de reservaciones.
3. Asignación de labores al personal del departamento de reservaciones.
4. Atención a clientes.
5. Control de reservaciones e inventarios.
6. Elaboración y verificación de reportes.
7. Mobiliario y equipo
9681826795
GERENCIA
SUPERVISIÓN
RESTAURANTES
ATENCIÓN AL CLIENTE
HOTELES
647.94 / Se446
Índice.
1. Fundamentos y funciones del puesto de gerente de reservaciones.
2. Supervisión del área de trabajo y del personal del departamento de reservaciones.
3. Asignación de labores al personal del departamento de reservaciones.
4. Atención a clientes.
5. Control de reservaciones e inventarios.
6. Elaboración y verificación de reportes.
7. Mobiliario y equipo
9681826795
GERENCIA
SUPERVISIÓN
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ATENCIÓN AL CLIENTE
HOTELES
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